ShelfScore: la métrica integral para medir presencia en punto de venta

El share of shelf es una métrica valiosa, pero no cuenta toda la historia. Que tu marca ocupe un 30% del espacio en góndola no significa mucho si está en el estante inferior, sin precio visible y con solo una variante. Por eso creamos ShelfScore.

Qué es ShelfScore

ShelfScore es un indicador compuesto que mide la presencia integral de tu marca en el punto de venta. Va de 0 a 100 y combina cinco dimensiones que, juntas, determinan qué tan bien posicionada está tu marca en la góndola.

Los 5 componentes del ShelfScore

1. Share of Shelf (participación en espacio)

El componente más conocido: qué porcentaje del espacio visible en la categoría ocupa tu marca. Se calcula como el ratio de facings de tu marca sobre el total de facings. Es la base del ShelfScore y representa el peso relativo de tu marca frente a la competencia.

2. Posición en estante

No todos los espacios en la góndola tienen el mismo valor. Los productos ubicados a nivel de ojos (entre 120 y 160 cm de altura) tienen significativamente más probabilidad de ser elegidos que los ubicados en estantes superiores o inferiores. El ShelfScore evalúa si tu marca está en la zona de mayor visibilidad.

3. Precio visible

Un producto sin precio visible es un producto que muchos consumidores no van a considerar. Este componente evalúa si los precios de tu marca están correctamente exhibidos en el estante. La falta de etiqueta de precio es uno de los factores que más afecta la conversión en punto de venta.

4. Cobertura (presencia vs. ausencia)

Mide si tu marca está presente en el punto de venta o no. Parece básico, pero los quiebres de stock son más frecuentes de lo que muchos asumen. Este componente detecta si hay al menos un facing de tu marca en el estante. Un valor bajo aquí indica un problema de abastecimiento o distribución.

5. Variedad (amplitud de portafolio)

Evalúa cuántas variantes o SKUs de tu marca están presentes en el estante frente a la cantidad esperada. Si tu portafolio tiene 8 productos pero solo 3 están en góndola, tu variedad es baja. Esto puede indicar que el retailer no listó todos tus productos o que hay problemas de reposición selectiva.

Cómo se calcula

Cada componente se normaliza a una escala de 0 a 100 y se pondera según su impacto relativo en la decisión de compra:

• Share of Shelf: 35%
• Posición: 25%
• Precio visible: 15%
• Cobertura: 15%
• Variedad: 10%

El ShelfScore final es el promedio ponderado de estos cinco componentes. Un score de 80+ indica una presencia excelente. Entre 60 y 80 es aceptable pero con oportunidades de mejora. Bajo 60 requiere atención inmediata.

Para qué sirve en la práctica

El ShelfScore tiene aplicaciones concretas para el equipo de trade marketing:

• Priorización. Permite identificar rápidamente las tiendas con peor presencia para enfocar esfuerzos donde más se necesita.
• Comparación objetiva. Facilita comparar la presencia entre cadenas, regiones o períodos de tiempo con un número único.
• Negociación con retailers. Un ShelfScore bajo con datos que lo respaldan es un argumento concreto para pedir mejor espacio o posición.
• Medición de impacto. Permite medir si una inversión en trade (exhibiciones, material POP, negociación de espacio) realmente mejoró la presencia.

En ShelfAI, el ShelfScore se calcula automáticamente con cada foto analizada y se muestra en el dashboard junto al detalle de cada componente. Así puedes ver no solo el número final, sino entender exactamente qué mejorar.